因企业邮箱容量不足或邮件大小超过对方系统限制导致退信怎么解决

由于收件人邮箱目前所剩容量不足以接收该邮件，或该邮件大小超过对方系统对单封邮件的限制而导致的退信问题通常会出现下列退信报错代码：

1、Quota exceeded；

2、mailbox is full；

3、Quota exceed the hard limit for user；

4、mail box space not enough；

5、552 5.7.0 content and attachment content guidelines；

6、Too large、Maximum fixed size；

7、552 Message size exceeds fixed limit；

请参见以下步骤进行排查：

（1）若确认收件账号邮箱已满，可通过清理历史邮件或对邮箱进行升级的方式处理；

方法一：清理历史邮件

将历史邮件下载到本地保存，清理相应的邮件。

可使用第三方邮件客户端，登录相应的客户端，在服务配置中，勾选在服务器上保留邮件的副本，同时设定多少天后删除服务器上的邮件副本。

方法二：对阿里企业邮箱升级

本月阿里企业邮箱升级/扩容有优惠，详情致电客服4000-388-580。

（2）如该邮件超过收件方对单封邮件的大小限制，请使用超大附件发送。

阿里企业邮箱客服电话4000-388-580，二十年企业邮箱运营经验，是业内一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，阿里邮箱企业版支持无缝集成钉钉，让企业办公更简单更高效，全球云机房/海外多点部署/无限容量/全球畅邮。

最后更新于2022/11/01